社内で挨拶

　挨拶はコミュニケーションの基本ですね。
　
　あまり難しいことを考えなくても、挨拶ぐらいはできます。挨拶の言葉を交わすことで、人と人との間でコミュニケーションが始まります。最初は挨拶しか交わさない仲でも、やがて少しずつ挨拶以外の会話を自然にするようになっていくことと思います。

　仕事場では、挨拶運動が繰り広げられています。少々子供じみているなあ、と思いはしますが、「挨拶をしましょう」という呼びかけにはなんらケチをつけるところがないので、誰からかまわず「おはようございま～す！」と声をかけています。

　「おはようございます」は言いやすい挨拶の言葉ですが、お昼を回ったころから少々調子が狂います。

　社内ですれ違いざま、「こんにちは～」って・・・・？　そして、夕方になると、社内でも「こんばんは～！」？？。
　
　そして帰宅時は、「おやすみなさい」って・・・か？

物も言い方

　コミュニケーションというテーマに興味があるせいか、街を歩いていて目に飛び込んでくるいろいろな案内の文章が気になります。

　ここ数日で２つ、とても気持ちの良い案内板の文章にであいました。

只今、お客様のご用件を
　　手続中でございます。
　番号札をお取りになって
　　　　お待ちください。

　これは、ある航空会社のカウンターで見た案内文章です。カウンターでお客様の用件を聞いたあと、チケットの発見などの処理をしているあいだ、その窓口にこの案内板が置かれます。
　一般的にありがちな「他の窓口へお回りください」とかいう文章よりずっとあたたかみを感じました。「今何をやっているから窓口が閉まっているか」ということを伝えているからでしょうね。「お客様のご用件を手続き中」って、自分のときも同じことがあるということで、お互いさま。待てます。

　もう一つはある駅のトイレの中で見かけた文章です。

いつもきれいに使っていただき、
　　ありがとうございます。

　「きれいにお使いください」と言われるよりずっと気をつけます。