ブランド戦略での営業の役割

　広報活動の目的は企業や商品、サービスのブランド価値の維持・向上です。ブランドにについて阪本啓一氏の著書（＊）を読んでいると、ブランドと営業について触れているところがありました。

　ブランドにとって営業の役割は、「売り込み」ではなく、「価値伝達」なのです。

　お客様の心の中にその企業なり商品のブランドイメージを植えつけていくには、経営戦略室とかブランド管理室とかいったいわゆる本社部門だけのとりくみではなく、社員全員がブランド価値を伝えていく必要があるでしょう。特に、お客様との接点を持つ営業の役割は重要です。

※『もっと早く受けてみたかった「ブランドの授業」』　阪本啓一著　PHP研究所　2004年7月